管好团队就要不断提高自身能力

添加日期：2012年3月5日 阅读：577

　　身为**，你不仅要帮助形形色色的员工，想出具创意的构想，还要选择性地履行他们的构想，并追踪实践这些构想会造成何种影响。奇异电器公司（GE）董事长魏尔契（John F. Welch. Jr）表示，在团队进行复杂的互动时（如讨论决策、解决问题和排解纷争），团队**是要靠“帮助并讨好大家找到使事情顺利进行的方法”,来把许多个人的观点集中起来。“如果我们没有花费大量时间，帮忙处理群体差异的问题，公司就动弹不得了。”康明引擎公司（Cummins Engine）一名**团队主管说，该公司一九七三年就实施团队制了。他又说：“这不单是靠改善沟通或让大家觉得满足就做得到。这个问题解决了，我们才有勇气解决工厂里发生的实际问题。”
　　简言之，要将团队的表现发挥到**，必须有能力平衡不同团队成员的需要和长处。当团队成员觉得受重视和有安全感时，个体的差异就能提升团队精神、创造力、承诺、品质和生产力了。当成员受到忽视、贬抑或污辱的时候，个体的差异则会造成紧张状态，导致大家筋疲力尽、孤立困惑和表现拙劣。你在扮演新角色时，*棘手的工作之一，就是充分利用成员差异，不管这些是遗传方面、文化方面，还是专业方面的差异。
　　处理冲突随着团队的形成和发展，想要要求大家形成紧密结合的团队，你就必须换一些方式来处理因成员差异所造成的冲突。然后循序渐进地以有效的团队领导做法，来取代传统领导做法：
　　传统型领导容忍冲突。传统型**，都有忽视员工差异的倾向--他们都以为，只要不说出员工差异，就不会出问题。但如果误解和仇恨爆发成为冲突，不管**如何致力摆平纷争，大家的合作关系都会遭到破坏，而再也没有转回的余地了。
　　参与型领导解决冲突。在团队成员必须每天共事，以解决问题和做决策的场合，把成员差异减至*低是行不通的。参与型**，承认成员之间互有差异的事实，而会引导大家公开排解纷争，并以建设性方式解决冲突。
　　团队型领导充分利用成员差异。团队**跳越只是解决冲突的层次，主动找出并接纳团队成员之间的差异，协助大家了解并接受他们个人之间的差异，然后藉着寻找善用不同背景、观点和技能的方式，将群体的潜力发挥到**。
　　身为**，怎样才能管好团队？
　　作为团队领导，一定要尊重并真诚地对待团队成员。因为，你真诚对待每个员工，尊重他们，他们当然能感受到，并会给予你真诚的回报。
　　帮助团队成员提高能力其实，团队中的每一个人都希望自己能够得到提高，如果在一个团队中无法使自己的能力得到提高，那就无法真正地留住人才。笔者认为，作为一个团队的领导，其很重要的一个职责就是要培养团队成员，提高他们的能力。
　　关心团队成员领导不仅要关心团队成员的工作，还要关心成员的生活。因为，每个人都会有心情的低谷和高峰期，所以，当员工处于低谷期时，领导要帮助员工尽快走出去，多多给予其关心。团队管理：多一分用心，多一分信任创造好的工作环境团队领导要努力为成员创造一种好的工作环境，力争让他们的付出得到相应的回报。当员工的利益受到损害时，要敢于为员工去争取，因为员工都愿意跟着一个能勇于为自己谋福利的上司，谁也不愿意跟着一个不敢为下属争取利益的上司。
　　严格要求自己领导要以身作则，带头去执行团队制定的制度。因为，如果一个连上司都不愿去执行的制度，员工也绝不会去自觉遵守。所以，团队领导要严格要求自己，把自己树立成公司的榜样，这样才能有利于工作的开展。
　　要有一定的专长作为一个团队的领导，一定要有自己的一个专长，无论其是技术方面的还是管理方面。因为，只有领导有一定的专长，下属才能会更加信服你，你的指令才会更有说服力。所以，领导一定要具有一定的专长。
　　总之，员工越追求个性和自由，对**的素质要求也就越高，所以，领导要想管理好一个团队，就必须不断去提高自己的能力。

 


        责任编辑：张言    WWW.1168.TV    2012-3-5 9:55:46

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