员工管理要扬长避短

添加日期：2011年11月2日 阅读：851

    对于管理者自身而言,要做到:
    1、管理者必需要有博大的胸襟,当你的员工态度或行为已对的**性产生怀疑时或你指定的工作根本得不到有效执行时,你会做什么?我认为首先要做的是平息心中的怒气,因为一般在情绪的作用下会让我们做出错误的判断。然后再与该员口进行沟通,找到原因。只要不是员工不想做了抱着混日子的态度工作,就不要辞退该员口。如果真的是对你的能力产生怀疑时,你就必需拿出你的过人之处。让别人心服口服,让员工从内心去尊重你才是管理的目的。因此管理者的气度是容人所不能,但这个气度也是有一个量的,如果已损害到公司的利益时。要采取果断的措施。
    2、管理者用人很关键,现实可能会遇到两种员工。A员工在公司时间比较长,作业流程也熟悉。但是在工作方面必需要有人推动他,没有主动去完成工作的意愿。B员工到公司时间不长,但做事很认真,几乎不需要监督其作业流程。如果你遇到这两类员工你会怎么做。我的做法是加B员工的绩效资金,如果有升职的机会要先考虑B员工。在公司里你必需要培养一种只有勤奋工作的人才会得到更多的氛围,当然观察一个人需要很长时间,不能看一些表面现象。在这里A、B员工的差别引起我的思考,我认为这是个人责任感和价值观不同,因此要让你的员工知道其重要性,培养他的责任感。
    3、管理者要已身作则,这点说起来容量做起来很难。比如每天你的工作都是按时高质量的完成了吗?你所做的工作是被动的完成还是积极的去寻找问题?你每天都是准时上班吗?在工作中你必需做到公平、公正地对待每一位员工,即使这个员工与你有过个人恩怨。一个公司要有一种积极向上的气氛,这样的公司才会不断的创新。管理者每天要到现场走动,发现问题可及时在现场与员工沟通,尊重员工提出的合理建议,与员工一起解决问题。有时你可以与员工一起工作一下,让员工觉得你和他都是一样的,不是高高在上的管理者。拉近你与员工之间的距离,这样你的团队才会有战斗力。
    管理好员工,管理者要掌握的管理技巧:
    第*,要了解员工的长处和弱点。
    平庸的管理者认为管理的精髓就是找出每个人的弱项,并加以治好。优秀的管理者却不这样认为。在他们看来,一个人身上*突出的特质是与生俱来的,因此管理的精髓在于尽可能地利用好这部分特质。
    由于在认识存在这样的差别,他们的管理方法也截然相反。平庸的管理者认为,他们的职责就是清楚地给每位员工指出他们的弱点。同时,他们给员工传递这样的信息:努力克服这些不足之处就会赢得赞赏。与之相反,优秀的管理者会把大部分时间花在为员工设定挑战以磨炼其长处。当员工取得工作成就的时候,优秀的管理者不是表扬他们的苦干精神,而是告诉他们成功是因为他们充分发挥了自己的长处。
    因此,如果希望员工有*佳表现,就要让他们更加相信自己的能力,甚至可以相对夸大他们的长处。让员工坚信自己会成功,哪怕是没有理由地相信。你的工作不是告诉员工他的能力缺陷在哪,他的弱点在哪。因为你不是理疗师,而是管理者,所以你的职责是激励机制员工交付出色的工作业绩。
    如何确认某人的长处与弱点?你可以这样问他:“近三个月你在工作中什么时候*顺心(或*不顺心)?你当时在处理什么工作?你为什么觉得开心(或不开心)?”
    第二,要了解员工受什么激励。
    优秀的管理者知道怎样去激励员工发挥自己的长处,让员工保持良好的工作状态。激励得当,员工就更加会给自己铆劲。激励不当,员工的工作可能没有起色。
    如何进入兴奋的工作状态因人而异。有的员工在某个时段较兴奋,有的员工在和老板并肩作战时状态*佳,有的员工可能正好相反,在独立王国工作时*有状态。有时,你给员工提出挑战的方式就能使其干劲十足。当然,迄今*有力的激励方式是认可来自同事的认可,来自你的认可,来自专业认证机构的认同。
    第三,要了解员工独特的学习方式。
    成人学习理论给出了三种*常见的学习方式。每种学习方式 都要求你采用相应不同的指导技巧。
    第*种学习方式是分析型。有的人通过对任务进行分解来获得对它的认识。在他眼里,该任务的每个细节都重要,他要尽力搜罗相关信息。不把整个任务研究透彻,他就会不自在。
    指导分析员工*好的方法,就是给他足够的学习时间。和他一起做情景模拟,并一同进行评估记住,分析型员工不能容忍错误出现,因此不要让他去打无准备的仗。
    第二种常见的学习方式是实干型。指导实干型员工的不二法则就是让他去参加实战,告诉他要依靠自己的能力去处理问题。不要让他和你去做情景模拟。模拟的情景是不真实的,他也不会对它感兴趣。这类员工不大会听从你给出的建议。不论结果好否,只有自己**了,他们才会相信你的建议是对的。
    第三种学习方式是观察或模仿。只有让他们有梵会看到工作的全过程,他们才能学有成并行。要促成观察型员工的成第,那就让他跟着经验*丰富的老员工。
    如何确定员工独特的学习方式?你可以这样问:“你觉得自己在哪个工作阶段学到的东西*多?为什么会有如此成效?你的*佳学习方式是什么?”
    如果你向员工提出了以上所有问题,你就能把握如何发挥每个员工的专长。
        责任编辑：张言    WWW.1168.TV    2011-11-2 15:58:42

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